1. Общая информация
1.1. Бонусная программа (далее – Программа) – Программа поощрения потребителей – физических лиц, совершающих покупки в розничной торговой сети ООО «Дентель». Программа действует на территории Республики Беларусь во всех магазинах «7STORIES», включая интернет-магазин 7stories.by.
1.2. Организатор Программы (далее – Организатор) – общество с ограниченной ответственностью «Дентель».
1.3. Сайт Организатора (далее – Сайт) – www.7stories.by
1.4. Участник Программы (далее – Участник) – потребитель – физическое лицо, достигшее 16 лет и зарегистрированное на Сайте и совершающее покупки в розничной торговой сети «7STORIES», которое выполняет все требования участия в Программе и подтверждает свое участие в Программе в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
1.5. Личный кабинет – персонализированный раздел Участника на Сайте, предназначенный для подключения (регистрации), участия в Программе и ведения бонусного счета.
1.6. Бонусный счет – счет Участника, по которому учитывается информация по всем действиям, совершаемым Участником с использованием Электронной бонусной карты. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Организатора товаров с использованием Электронной бонусной карты Участника в соответствии с правилами.
1.7. Электронная бонусная карта 7STORIES (далее – Электронная бонусная карта) – виртуальная карта, имеющая уникальный номер, который фиксируется по номеру телефона участника Бонусной программы, отображаемая в личном кабинете Участника Программы на сайте 7stories.by, подтверждающая право на участие в Программе на условиях настоящих правил.
1.8. Сумма покупок (накоплений) – это сумма, фактически оплаченная денежными средствами. Если при совершении покупки были использованы Бонусы, то в сумме покупок учитывается только та часть, которая была непосредственно оплачена денежными средствами. Правилами предусматриваются случаи, когда стоимость покупки не идет в накопления.
1.9. Бонусный балл (далее – Бонус) – единица учета скидки, представляющая из себя числовое значение (сумму), которая рассчитывается на условиях настоящей Программы и начисляется на Бонусный счет Участника, впоследствии дает право Участнику на получение скидки в магазинах розничной торговой сети «7STORIES» на условиях настоящих правил.
1.10. Кэшбэк – это процедура начисления Бонусов в качестве меры стимулирования Участника (отсроченная скидка на последующие покупки). За каждые X рублей, потраченных на покупки при использовании Бонусной карты или Электронной бонусной карты, Участнику зачисляется Y Бонусов. Количество зачисляемых Бонусов определяется Программой или условиями рекламных и иных акций. Размер Кэшбэка, период, в течение которого он начисляется, срок его действия, иные условия (при их наличии), а также список товаров, при покупке которых начисляется Кэшбэк, устанавливаются Организатором.
1.11. Программа является бессрочной, однако Организатор сохраняет за собой право изменить или отменить ее условия, включая структуру накоплений, схему начисления Бонусов, других условий и/или прекратить, приостановить действие Программы в целом в любое время. Организатор также оставляет за собой право закрыть Программу, уведомив ее Участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на Сайте и в магазинах розничной торговой сети «7STORIES».
1.12. Информация о Программе, о внесении изменений либо прекращении действия Программы размещается на Сайте. Изменения в Программе становятся действительными с момента публикации на Сайте. Незнание положений Программы не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников к Организатору.
1.13. Участие в Программе является добровольным. К участию в Программе не допускаются юридические лица.
1.14. Программа вводится в действие с 1 октября 2024 года.
2. Участие в Программе
2.1. Для участия в Программе необходимо:
2.1.1. Совершить покупку;
2.1.2. Заполнить анкету Участника Программы, после чего у Участника появится Личный кабинет;
2.3. Бонусная карта активирована и до момента регистрации на Сайте при совершении покупок с ее предъявлением с 18 октября 2021 года на Бонусную карту зачисляются Бонусы согласно настоящей Программы. Отсутствие регистрации на Сайте и выраженного согласия на обработку персональных данных исключают возможность использовать Бонусы при оплате товаров.
2.4. Карта МО РБ активирована и до момента регистрации на Сайте при совершении покупок с ее предъявлением с 18 октября 2021 года на карту зачисляются Бонусы согласно настоящей Программы. Отсутствие регистрации на Сайте и выраженного согласия на обработку персональных данных исключает возможность использовать Бонусы при оплате товаров.
2.5. Бонусный счет ведется в Личном кабинете. Одновременно к Бонусному счету может привязываться только 1 (одна) карта и 1 (один) номер телефона.
2.6. Бонусами можно воспользоваться при оплате товаров из расчета 1 Бонус = 1 рубль скидки. Скидка может составить не более 90% от стоимости товара, подлежащей оплате.
2.7. Накопление Бонусов на Бонусный счет и их использование (списание) при оплате товаров доступны во всех магазинах Организатора при предъявлении Электронной бонусной карты.
2.8. Бонусная карта, которая была зарегистрирована на Сайте Организатора, а затем деактивирована, с момента деактивации отключается от Программы, то есть по ней не будут начисляться и списываться Бонусы.
2.9. Электронная бонусная карта действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Электронной бонусной карты, установленной Организатором Программы. Уведомление об изменении или окончания срока действия Электронных бонусных карт будет размещено на Сайте Организатора.
3. Типы Бонусов, условия их начисления и использования
3.1. В рамках действия Программы на Бонусный счет начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в магазинах Организатора:
3.1.1. 15% от стоимости каждого приобретаемого товара со сроком действия 365 дней с момента начисления.
3.2. Экстрабонусы, размер которых определяется Организатором.
Размер Экстрабонусов, период, в течение которого они начисляются, срок их действия, иные условия (при их наличии), а также список товаров, при покупке которых начисляются Экстрабонусы, устанавливаются Организатором отдельными документами к настоящей Бонусной программе.
Экстрабонусы по акции “Черная пятница” начисляются в размере 100% от стоимости каждого приобретаемого товара, не участвующего в специальных акциях; Экстрабонусы в размере 50% начисляются при покупке акционного товара и номиналов подарочных сертификатов.
При проведении акции “Черная пятница” можно списать ранее накопленные бонусные баллы, но без возможности начисления Экстрабонусов за покупку. либо накопить Экстрабонусы.
Зачисление и активация Экстрабонусов происходит после окончания акции “Черная пятница”.
3.2.1 Экстрабонусами и Бонусами нельзя оплатить акционный товар и подарочные сертификаты, так как акции не суммируются.
3.3. Бонусы начисляются за покупки в магазинах Организатора при оплате стоимости покупки наличными, банковской картой, суммы доплаты сверх подарочного сертификата или другими платежными средствами и предъявлении Бонусной карты или Электронной бонусной карты.
Бонусы не начисляются на ту часть цены товара, которая оплачена Бонусами.
3.4. Бонусы не начисляются за покупку следующих товаров:
3.4.1. при покупке фирменных пакетов и Бонусных карт. При этом Сумма покупок не идет в накопления;
3.4.2. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.
3.5. В случае возврата товара Участнику возвращаются фактически уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Участника; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата. Из накопленной Суммы покупок вычитается стоимость возвращенного товара.
3.5. Бонусы доступны для использования в течение 365 дней с момента совершения покупки, являются срочными, срок действия устанавливается Организатором. Невозможность списания бонусных баллов в связи с отсутствием согласия на обработку персональных данных НЕ ЯВЛЯЕТСЯ основанием для продления срока их действия.
3.6. При предоставлении скидки Бонусами с Бонусного счета Участника в первую очередь списываются Бонусы с более коротким сроком действия. Бонусы, которыми Участник не успел воспользоваться в течение срока их действия, аннулируются (сгорают) и восстановлению не подлежат.
3.7. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
3.8. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусов, Бонусы списываются в счет оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.
3.9. Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника в случае, если они были начислены на Бонусный счет Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению Организатора.
3.10. Участнику предоставляется два варианта использования Бонусов:
3.10.1. функция максимальной скидки (с Карты списывается максимальное количество Бонусов, допустимое при данной покупке);
3.10.2. списание определенного количества Бонусов по желанию Участника в пределах максимально возможной скидки.
3.11. После учета скидки с использованием Бонусов при предъявлении Бонусной карты или Электронной бонусной карты оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена наличными денежными средствами, банковской картой или другими платежными средствами.
3.12. Если по техническим причинам в момент покупки операции с Бонусной картой или Электронной бонусной картой невозможны, покупка завершается без использования и начисления Бонусов.
3.13. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:
3.13.1. не соблюдает правила Программы;
3.13.2. совершил или намеревается совершить действия, имеющие явные признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
3.13.3. злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
3.13.4. предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
3.13.5. в соответствии с требованиями действующего законодательства;
3.13.6. в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть с целью их последующей реализации/перепродажи.
3.14. С Бонусной картой либо с Электронной бонусной картой в течение суток можно осуществить не более 1 (одной) операций с начислением Бонусов.
3.15. После регистрации Бонусной карты или Электронной бонусной карты списание Бонусов и начисление, проводимых Организатором, доступно на следующий день.
4. Информирование участников Программы
4.1. Участники Программы при регистрации на Сайте Организатора или при регистрации Электронной бонусной карты подтверждают, что они:
4.1.1. согласны на обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе на передачу организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление специальных предложений, сервисной информации и информаций о новых товарах и рекламных акциях, а также осуществляющих уничтожение персональных данных;
4.1.2. ознакомлены с Правами субъекта персональных данных и механизмом их реализации
4.1.3. согласны на получение сервисных уведомлений, информации о новых товарах и рекламных акциях, иной рекламной информации, посредством Viber, sms, email.
4.1.4. ознакомлены и согласны со всеми правилами Программы, в частности, но не ограничиваясь, с необходимостью активации Бонусной карты или Электронной бонусной карты, порядком начисления, списания и действия Бонусов, хранением и обработкой персональных данных.
4.1.5. ознакомлены с градацией списания бонусных баллов с Бонусного счета участника:
4.2. Участники Программы, подтвердившие согласие на получение информации от Организатора, получают ее по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства).
Периодичность направления сервисной и рекламной информации определяется Организатором.
4.3. Участники Программы могут отозвать свое согласие на обработку персональных данных:
4.3.1. путем направления письменного обращения по почтовому адресу: 220030, г. Минск, пр. Независимости 32А, строение 3, пом. 35, что будет приравнено к отказу от участия в настоящей Бонусной программе.
5. Иные условия
5.1. При утере Участником Электронной бонусной карты восстановлению она не подлежит. Для возобновления участия в Бонусной программе торговой сети «7STORIES» Участник самостоятельно регистрируют новую Электронную бонусную карту.
5.2. Общая Сумма покупок и Бонусы накапливаются на Бонусном счете Участника.
5.3. Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать Бонусный счет, к которому привязана Электронная бонусная карта, если у него есть обоснованные основания полагать, что Электронная бонусная карта недобросовестно используется Участником Программы и/или без его согласия.
5.4 Организатор имеет право в одностороннем порядке деактивировать Электронную бонусную карту и удалить ее из Программы, если участник Программы не использовал ее в течение 1 года с даты совершения последней покупки.
Повторная активация Электронной бонусной карты не допускается.
Удаление Электронной Бонусной карты из Программы влечет за собой удаление Бонусного счета и всех персональных данных без возможности восстановления.
5.5. В случае, если участник Программы не подтвердил согласие на обработку персональных данных все персональные данные участника и личный кабинет на сайте 7STORIES.by удаляются. Бонусная карта остается активной на условиях, описанных в пункте 2.3 настоящих правил.
5.6. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время.
5.7. При получении от Участника уведомления о прекращении участия в Программе из Программы удаляются Бонусный Счет Участника и все персональные данные без возможности их восстановления.
5.8. При оплате товаров Подарочным сертификатом Бонусы начисляются на всю сумму доплаты сверх номинала подарочного сертификата в соответствии с пунктом 3.2 правил Программы.
5.9. Организатор не несет ответственность за незнание Участником положений настоящей Программы.